Pirkimo - pardavimo taisyklės

Šios Prekių pirkimo–pardavimo taisyklės nustato prekių įsigijimo elektroninėje parduotuvėje meonera.lt sąlygas, Pirkėjo ir Pardavėjo teises bei pareigas, atsiskaitymo, pristatymo, grąžinimo, garantijos ir kitas su pirkimu susijusias sąlygas.

1. Bendrosios sąvokos

Pardavėjas – Meonera, MB, juridinio asmens kodas 307577623, buveinės adresas: Rasos g. 30, Kakoniškės k., LT-86152 Kelmės r.. Duomenys apie juridinį asmenį kaupiami ir saugomi Lietuvos Respublikos Juridinių asmenų registre.

Elektroninė parduotuvė – interneto svetainėje meonera.lt veikianti elektroninė parduotuvė.

Pirkėjas – fizinis arba juridinis asmuo, įsigyjantis Prekes Elektroninėje parduotuvėje.

Vartotojas – fizinis asmuo, sudarantis sutartį su Pardavėju tikslais, nesusijusiais su jo verslu, prekyba, amatu ar profesija.

Šalys – Pirkėjas ir Pardavėjas kartu.

Prekė – Elektroninėje parduotuvėje parduodama prekė, įskaitant telefonų ir kitų išmaniųjų įrenginių priedus, dėklus, ekrano apsaugas, įkroviklius, kabelius, ausines, laikiklius, elektronikos priedus ir kitas parduotuvėje pateikiamas prekes.

Taisyklės – šios Meonera.lt prekių pirkimo–pardavimo taisyklės.

Privatumo politika – atskiras Meonera.lt dokumentas, reglamentuojantis asmens duomenų tvarkymą.

2. Bendrosios nuostatos

Šios Taisyklės nustato Pirkėjo ir Pardavėjo teises bei pareigas, Prekių įsigijimo, apmokėjimo, pristatymo, grąžinimo, garantijos, atsakomybės ir kitas su prekyba Elektroninėje parduotuvėje susijusias sąlygas.

Prieš pateikdamas užsakymą Pirkėjas privalo susipažinti su šiomis Taisyklėmis ir Privatumo politika.

Pateikdamas užsakymą ir pažymėdamas, kad susipažino su Taisyklėmis, Pirkėjas patvirtina, kad jas perskaitė, suprato ir sutinka jų laikytis.

Pardavėjas turi teisę keisti Taisykles dėl teisės aktų pakeitimų, Elektroninės parduotuvės veiklos pokyčių ar kitų objektyvių priežasčių.

Užsakymui taikoma Taisyklių redakcija, galiojusi užsakymo pateikimo metu.

Pirkėjas atsako už tai, kad Pardavėjui pateikti kontaktiniai, pristatymo ir kiti užsakymo vykdymui reikalingi duomenys būtų tikslūs.

3. Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas

Pirkėjas Elektroninėje parduotuvėje pasirenka norimas Prekes, jų kiekį, pristatymo bei atsiskaitymo būdą ir pateikia užsakymą.

Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai Pirkėjas pateikia užsakymą ir Pardavėjas patvirtina jo gavimą elektroniniu paštu ar kitu Pirkėjo nurodytu būdu.

Pardavėjas turi teisę nepatvirtinti arba atšaukti užsakymą, jei užsakytos Prekės nebėra, pateikti neteisingi duomenys, nepavyksta gauti mokėjimo arba užsakymo neįmanoma įvykdyti dėl kitų objektyvių priežasčių.

Jeigu už Prekę jau buvo sumokėta, tačiau Pardavėjas negali įvykdyti užsakymo, Pirkėjo sumokėtos sumos grąžinamos.

Elektroninėje parduotuvėje sudarytų užsakymų duomenys saugomi teisės aktų ir Privatumo politikos nustatyta tvarka.

4. Prekės ir jų informacija

Pardavėjas siekia kuo tiksliau pateikti informaciją apie Prekes, jų savybes, kainą ir vizualinę išvaizdą.

Prekių nuotraukos yra iliustracinio pobūdžio. Faktinė spalva, atspalvis ar tam tikros vizualinės detalės gali nežymiai skirtis dėl Pirkėjo naudojamo įrenginio ekrano nustatymų, gamintojo pakeitimų ar kitų objektyvių priežasčių.

Prekės pakuotė gali skirtis nuo Elektroninėje parduotuvėje pateikiamos pakuotės, jeigu gamintojas ją yra atnaujinęs.

Jeigu po užsakymo pateikimo paaiškėja, kad Prekės nebėra, Pardavėjas apie tai informuoja Pirkėją ir, jei už Prekę buvo sumokėta, grąžina sumokėtus pinigus.

5. Prekių kainos ir atsiskaitymas

Prekių kainos Elektroninėje parduotuvėje nurodomos eurais.

Galutinė užsakymo suma, įskaitant taikomus mokesčius ir pristatymo išlaidas, Pirkėjui pateikiama prieš galutinai patvirtinant užsakymą.

Pirkėjas gali atsiskaityti už Prekes Elektroninėje parduotuvėje užsakymo metu siūlomais mokėjimo būdais.

Konkretūs galimi mokėjimo būdai pateikiami atsiskaitymo lange.

Pasirinkus išankstinį bankinį pavedimą, užsakymas gali būti pradėtas vykdyti tik gavus Pirkėjo mokėjimą.

Pardavėjas turi teisę keisti Prekių kainas, tačiau toks pakeitimas neturi įtakos jau patvirtintam užsakymui.

6. Prekių pristatymas

Užsakymo metu Pirkėjas gali pasirinkti vieną iš tuo metu Elektroninėje parduotuvėje siūlomų pristatymo būdų.

Prekės gali būti pristatomos kurjeriu, į paštomatą, atsiėmimo tašką arba kitu atsiskaitymo lange nurodytu būdu.

Pristatymo kaina nurodoma prieš Pirkėjui patvirtinant užsakymą.

Įprastas prekių pristatymo terminas Lietuvoje yra 2–3 darbo dienos, jeigu prie konkrečios Prekės ar užsakymo metu nėra nurodyta kitaip.

Pristatymas gali užtrukti dėl vežėjų, tiekėjų, švenčių, nenugalimos jėgos ar kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.

Jeigu numatomas reikšmingas pristatymo vėlavimas, Pardavėjas apie tai informuoja Pirkėją.

Jeigu su Pirkėju nesusitarta kitaip, Pardavėjas Prekes pristato laikydamasis teisės aktuose nustatytų terminų.

Pirkėjas privalo pateikti teisingą pristatymo adresą, telefono numerį ir kitą pristatymui reikalingą informaciją.

Pirkėjas, gavęs siuntą, turėtų patikrinti jos išorinę būklę. Pastebėjus akivaizdų pažeidimą, rekomenduojama jį užfiksuoti ir nedelsiant informuoti Pardavėją bei vežėją.

Išsamesnės pristatymo sąlygos pateikiamos atskiroje Meonera.lt Pristatymo politikoje.

7. Nuotolinės sutarties atsisakymas

Vartotojas turi teisę, nenurodydamas priežasties, per 14 dienų atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis.

Terminas paprastai skaičiuojamas nuo dienos, kurią Vartotojas arba jo nurodytas asmuo, išskyrus vežėją, gauna Prekę.

Per šį terminą Vartotojas turi aiškiai informuoti Pardavėją apie sprendimą atsisakyti sutarties.

Pranešimas gali būti pateikiamas el. paštu info@meonera.lt.

Vartotojas gali naudoti Pardavėjo pateiktą grąžinimo formą arba pateikti kitą aiškų pareiškimą apie sutarties atsisakymą.

Pranešęs apie sutarties atsisakymą, Vartotojas turi ne vėliau kaip per 14 dienų išsiųsti arba perduoti Prekę Pardavėjui, jeigu teisės aktai nenustato kitaip.

Tiesiogines Prekės grąžinimo išlaidas apmoka Vartotojas, išskyrus atvejus, kai Pardavėjas nurodo kitaip arba teisės aktai nustato kitokią tvarką.

Vartotojas turi teisę Prekę apžiūrėti ir išbandyti tiek, kiek objektyviai būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

Jeigu dėl Vartotojo veiksmų, viršijančių tai, kas būtina Prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti, sumažėja Prekės vertė, Vartotojas gali būti atsakingas už tokį vertės sumažėjimą.

Vien tik pakuotės atidarymas, kai jis būtinas Prekei apžiūrėti, savaime nereiškia, kad Vartotojas netenka teisės atsisakyti sutarties.

8. Teisės atsisakyti sutarties išimtys

Teisė atsisakyti nuotolinės sutarties netaikoma Lietuvos Respublikos civiliniame kodekse ir kituose teisės aktuose numatytais atvejais.

Be kita ko, teisė gali būti netaikoma:

• pagal individualius Pirkėjo nurodymus pagamintoms arba aiškiai jam pritaikytoms Prekėms;
• užplombuotoms Prekėms, kurios po pristatymo buvo išpakuotos ir dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių nėra tinkamos grąžinti;
• kitais teisės aktuose nustatytais atvejais.

9. Pinigų grąžinimas atsisakius sutarties

Vartotojui tinkamai atsisakius nuotolinės sutarties, Pardavėjas teisės aktų nustatyta tvarka grąžina Vartotojo sumokėtas sumas.

Pardavėjas grąžina pinigus ne vėliau kaip per 14 dienų nuo Vartotojo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo.

Pardavėjas turi teisę sulaikyti pinigų grąžinimą tol, kol gauna grąžinamą Prekę arba Vartotojas pateikia įrodymą, kad Prekę išsiuntė, priklausomai nuo to, kas įvyksta anksčiau.

Pinigai paprastai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo Pirkėjas sumokėjo už užsakymą, nebent Šalys susitaria kitaip.

Jeigu Pirkėjas pasirinko brangesnį pristatymo būdą nei Pardavėjo siūlomas įprastas pigiausias pristatymo būdas, papildomos pristatymo išlaidos gali būti negrąžinamos tiek, kiek tai leidžia teisės aktai.

10. Netinkamos kokybės prekės ir garantija

Pardavėjas atsako už Prekių kokybės reikalavimų neatitiktį Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

Vartotojui taikoma įstatyminė Prekės kokybės garantija. Pardavėjas atsako už neatitiktį, paaiškėjusią ne vėliau kaip per 2 metus nuo Prekės pristatymo, jeigu teisės aktai konkrečiu atveju nenustato kitaip.

Pastebėjęs Prekės trūkumą, Pirkėjas turi kreiptis į Pardavėją, pageidautina raštu el. paštu info@meonera.lt, ir pateikti informaciją, leidžiančią identifikuoti užsakymą ir Prekę.

Pardavėjas gali paprašyti pateikti Prekės trūkumo nuotraukas, vaizdo medžiagą ar kitą informaciją, reikalingą situacijai įvertinti.

Netinkamos kokybės Prekės atveju Vartotojas pirmiausia gali reikalauti, kad Prekė būtų neatlygintinai pataisyta arba pakeista, kai toks reikalavimas yra teisėtas ir proporcingas.

Teisės aktuose nustatytais atvejais Vartotojas gali reikalauti proporcingai sumažinti Prekės kainą arba nutraukti pirkimo–pardavimo sutartį.

Komercinė gamintojo ar Pardavėjo garantija, jeigu ji suteikiama, nepanaikina ir neapriboja Vartotojo įstatyminių teisių.

Išsamesnės grąžinimo ir garantijos sąlygos pateikiamos atskiroje Meonera.lt Prekių grąžinimo ir garantijos politikoje.

11. Pirkėjo teisės ir pareigos

Pirkėjas turi teisę gauti užsakytas Prekes ir naudotis kitomis šiomis Taisyklėmis bei teisės aktais suteikiamomis teisėmis.

Pirkėjas privalo laiku sumokėti už užsakytas Prekes.

Pirkėjas privalo pateikti teisingus užsakymo, kontaktinius ir pristatymo duomenis.

Pasikeitus užsakymo vykdymui svarbiems duomenims, Pirkėjas turi kiek įmanoma greičiau apie tai informuoti Pardavėją.

Pirkėjas privalo naudotis Elektronine parduotuve teisėtai, nepažeisti jos veikimo, saugumo ar trečiųjų asmenų teisių.

12. Pardavėjo teisės ir pareigos

Pardavėjas įsipareigoja šiomis Taisyklėmis nustatytomis sąlygomis sudaryti Pirkėjui galimybę naudotis Elektronine parduotuve.

Pardavėjas įsipareigoja tinkamai vykdyti priimtus ir patvirtintus užsakymus.

Pardavėjas turi teisę laikinai apriboti Elektroninės parduotuvės veiklą dėl techninės priežiūros, saugumo ar kitų objektyvių priežasčių.

Pardavėjas turi teisę apriboti naudojimąsi Elektronine parduotuve, jeigu naudotojas siekia sutrikdyti jos veiklą, pažeidžia teisės aktus ar šias Taisykles.

Pardavėjas įsipareigoja Pirkėjo asmens duomenis tvarkyti pagal taikomus teisės aktus ir Meonera.lt Privatumo politiką.

13. Asmens duomenys

Pirkėjų asmens duomenų rinkimas, naudojimas, saugojimas, perdavimas ir kitas tvarkymas reglamentuojamas atskiroje Meonera.lt Privatumo ir slapukų politikoje.

Pirkėjas prieš pateikdamas užsakymą turi galimybę susipažinti su Privatumo politika.

14. Atsakomybė

Šalys atsako už savo įsipareigojimų nevykdymą arba netinkamą vykdymą Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

Pardavėjas neatsako už pasekmes, atsiradusias dėl Pirkėjo pateiktų neteisingų ar neišsamių duomenų.

Pardavėjas neatsako už trečiųjų asmenų interneto svetainių turinį, net jeigu į jas Elektroninėje parduotuvėje pateikiamos nuorodos.

Nė viena šių Taisyklių nuostata negali būti aiškinama kaip panaikinanti ar ribojanti Vartotojui imperatyvių teisės aktų suteikiamas teises.

15. Apsikeitimas informacija

Pardavėjas su Pirkėju gali susisiekti Pirkėjo užsakymo metu nurodytu elektroninio pašto adresu arba telefono numeriu.

Pirkėjas su Pardavėju gali susisiekti:

• el. paštu: info@meonera.lt;
• telefonu: +370 60 937 444.

Taisyklėse vartojama sąvoka „raštu“ apima ir elektroninius laiškus, jeigu teisės aktai nereikalauja kitos formos.

16. Ginčų sprendimas

Pirkėjas, manantis, kad jo teisės buvo pažeistos, pirmiausia turi kreiptis į Pardavėją raštu ir nurodyti savo reikalavimą.

Pardavėjas į Vartotojo kreipimąsi atsako teisės aktų nustatyta tvarka.

Jeigu Pardavėjo atsakymas Vartotojo netenkina arba Pardavėjas per teisės aktuose nustatytą terminą nepateikia atsakymo, Vartotojas turi teisę kreiptis dėl ginčo sprendimo ne teismo tvarka.

Vartotojas gali kreiptis į:

17. Baigiamosios nuostatos

Šioms Taisyklėms ir jų pagrindu sudarytoms sutartims taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

Jeigu kuri nors Taisyklių nuostata tampa negaliojanti ar neįgyvendinama, tai savaime nedaro negaliojančių kitų Taisyklių nuostatų.

Vartotojui visais atvejais išlieka imperatyvių Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktų suteikiamos teisės.

18. Pardavėjo rekvizitai

Pirkimo–pardavimo taisyklių redakcija: 2026 m. rugsėjis.